整合數位、實體與家庭支持，筑波員工服務使用率達36.5%

【新竹，2026年8月20日】員工心理健康已成為企業留才、組織韌性與永續經營的重要課題。然而，對許多人資主管而言，真正的困難早已不是「要不要做」，而是如何整合分散資源、降低員工使用門檻，並將一次性活動轉化為可以長期運作的支持系統。

目前企業推動心理健康服務時，人資常須分別尋找講師、員工協助方案（EAP）、睡眠與壓力管理、心理諮詢、親職及家庭支持等資源，再自行安排年度主題。每一項服務或許各有專業，但彼此獨立、缺乏承接；講座結束後，員工真正遇到問題時，也未必知道下一步可以找誰。

既有國內外研究及實務資料顯示，傳統EAP中的心理服務使用率經常落在3-5%的低個位數，形成「企業有提供、員工卻未真正使用」的落差。心保MentalWe因此提出新世代企業心理健康模式，將過去零散、單點式服務，轉化為「數位 × 實體、個人 × 家庭、專業 × 科技」整合的支持生態系。

從零散採購，走向建構企業心理健康的系統化支持生態系

心保策略長陳錦宏醫師／教授表示，企業真正的痛點，不只是缺少心理健康活動，而是缺少一個能協助企業長期規畫、整合資源、推動使用並追蹤成效的專業團隊。

「人資可能先找一場壓力講座，下次再找睡眠課程，需要諮詢時再找EAP；若員工的壓力來自孩子、家庭或長輩照護，又必須另外尋找資源。每項服務都可能很好，但最後仍由人資自行拼湊，員工也很難形成一條清楚、連續的求助路徑。」

因此，心保不只提供單項心理健康服務，而是成為企業的「心理健康系統共建與營運夥伴」：依據產業特性、組織文化、員工組成與實際需求，共同設計年度策略，整合數位與實體資源，協助方案落地、提升員工使用意願，並透過成效數據持續優化。

心保由具精神醫療、數位健康及企業心理健康經驗的教授醫師主持，結合全台精神科醫師、臨床心理師、諮商心理師與跨領域資深專家。服務涵蓋需求盤點、方案設計、資源整合、員工溝通與動機促進、數位與實體服務落地，以及整體成效追蹤。

企業購買的不再只是一場講座、一套APP或幾次諮詢，而是一套真正能被員工使用、能由人資管理，也能持續累積成效的心理健康運作機制。

數位與全台實體雙軌，降低員工使用門檻

心保認為，數位心理健康的價值並非單純把傳統EAP搬到線上，而是重新設計員工接觸心理健康資源的方式。員工平時即可透過手機使用睡眠健康、壓力調適、正念放鬆、心理健康知識等線上課程及數位工具，不受時間與地點限制；當需要進一步專業支持時，則可銜接一對一線上諮詢與全台合作的精神心理專業資源。整體服務由過去「有問題才求助」，轉變為「平時即可使用、需要時有人承接、進一步需求能順利轉介」。

心保更透過家庭雙帳號設計，建立「員工個人 × 家庭支持」雙軌模式。因為影響工作狀態的壓力往往不只來自職場；孩子的情緒與行為、夫妻關係、親職壓力、長輩照護，以及工作與家庭衝突，都可能直接影響員工的睡眠、情緒與工作投入。企業心理健康因此不只處理員工已發生的問題，也能支持影響其整體生活的重要家庭情境。

筑波導入驗證：員工真正願意使用才是關鍵

36.5% 員工使用率

94% 企業與員工方案整體滿意度

84% 睡眠品質/壓力調適 使用者感受進步

一套心理健康方案是否有效，不能只看企業提供多少資源，更重要的是員工是否真正願意使用。2025年11月至2026年4月，筑波醫電導入心保企業心理健康服務；導入期間，36.5%的員工曾使用至少一項心保服務，整體服務滿意度達94%，並有 84% 的使用者表示在睡眠品質／壓力調適上感受到進步。

若與傳統EAP心理諮詢常見的低個位數使用率相比，筑波實際導入使用率數倍於傳統數據的結果顯示：當資源更容易取得、內容更貼近員工生活，並透過系統化的動機促進策略，將單次服務轉為數位與實體整合的持續支持，員工參與意願具有明顯提升的潛力。

對企業人資而言，真正值得關注的不只是「公司有沒有EAP」，而是員工知不知道、願不願意使用、需要時找不找得到，以及使用之後是否還有下一步。

心保心聯網， 打造照顧自己支持他人的雙重ESG文化

「心保心聯網」不只是單一平台，而是一套串聯企業、人資、員工、家庭、數位工具、專業人員與全台實體據點的心理健康支持網絡。從員工日常可使用的低門檻數位工具、睡眠與壓力管理與家庭關係等心理健康線上課程、線上專家討論與實體活動，到一對一專業支持、轉介服務及後續成效追蹤，皆有完整流程與專業團隊協助整合。

在兼顧個人隱私的前提下，企業端能了解去識別化的整體使用與成效指標。人資不必每年重新尋找不同服務資源，也不必自行將零散服務拼湊成年度方案，而能將心力放回組織需求、員工溝通與心理健康文化建設。

曾以公益組織創辦人身分獲得教育部社會教育貢獻獎的陳錦宏策略長，特別透過心保心聯網建立「照顧自己也能支持他人」的雙重ESG創新框架。當企業提供心理資源來支持員工達到ESG精神時，員工使用這些資源來照顧自己與家庭的使用量，將累積轉換為點數資源，用來協助離島偏鄉情緒行為發展困難兒童，與其家庭學校照顧者，達到「企業照顧員工、員工照顧弱勢」的社會永續雙重ESG模式。此數位支持計畫近三年在政府部門與企業組織支持下，目前已協助超過5萬人次的家庭學校照顧者，成果並在亞太經合會(APEC)的專家論壇向國際分享。

心保 × 筑波醫電，共同發展企業心理健康支持生態系

心保與筑波醫電此次共同推出「幸福心筑・科技心計畫」，將以筑波醫電的實際導入經驗為基礎，進一步服務竹科及其他科技企業。未來雙方將結合心保在精神心理專業、企業方案與全台服務網絡的能力，以及筑波醫電在醫療資訊與科技應用方面的量能，共同發展更具可近性、可持續性與成效管理能力的企業心理健康模式。

陳錦宏醫師／教授表示：「企業不缺一場講座，也不缺一項心理健康資源；真正缺少的，是一套讓員工容易進入、願意持續使用，需要時有人承接，而人資能夠長期管理與優化的支持系統。」

他強調：「企業心理健康不只問今年要辦什麼活動，而要思考三年後，希望形成什麼樣的心理健康文化。」

心保不是再增加一項心理健康服務，而是協助企業把分散資源，建構成一套員工願意使用、需要時有人承接、企業能長期營運並持續優化的心理健康支持系統。

【2026 年 8 月 13 日／新竹訊】 全球處於 AI 算力革命與技術融合的關鍵轉折點，跨領域整合已成為企業核心競爭力關鍵。筑波集團8月12日憑藉無線通訊、先進半導體檢測及智慧醫療深厚底蘊主辦年度盛會「2026 筑波三界技術應用論壇 (ATAF, ACE Technology Application Forum)」。以建構「三界技術產業鏈」為核心，匯聚全球科技大廠、產業專家、臨床醫學領袖及學術先驅，三大亮點吸引超過 300 位貴賓共襄盛舉，為跨產業的決策者創造面對面交流與跨界合作的精準商機。

亮點一：高頻通訊與機器人技術－佈局次世代連結與 Physical AI 新未來

全球無線晶片廠商應對未來佈局，深入探討工業自動化中「萬物聯網」的無線通訊尖端應用；面對缺工與生產力需求爆炸，自主移動機器人（AMR）在高科技產業中的精準避障、自動搬運、上下料等轉型實踐策略，以及藉由機器人模擬技術讓如NVIDIA Physical AI成真；此外，隨著SpaceX等國際太空大廠IPO後，太空科技與高頻通訊需求邁入白熱化階段，都讓太赫茲（THz）、毫米波、低軌衛星通訊的技術創新趨勢，有了描繪次世代連結宏偉藍圖的機會與舞台。

關鍵單位：高通（Qualcomm）、泰瑞達（Teradyne Robotics）、工研院（ITRI）、Virginia Diodes（VDI）、LitePoint 及 Yole Group

亮點二：半導體、先進材料與矽光子技術－突破算力瓶頸的關鍵物理技術

面對 AI 算力大爆發帶來的散熱與傳輸瓶頸，前瞻技術開發與實際導入產線應用的討論及執行，讓半導體製造、封測等關鍵產業要角，聯手剖析高效能運算（HPC）下的先進封裝良率、缺陷檢測技術落地；同時，如何導入無光罩黃光系統，及在光電轉換的伺服器機櫃Scale up、Scale Out、Scale Across執行上，會遇到高頻寬、低延遲優勢的「矽光子（Silicon Photonics）」創新技術，在在為次世代晶片效能提供關鍵驅動力。

關鍵單位：日月光半導體（ASE）與 TherMap Solutions、蔡司台灣（ZEISS）、科毅（M&R）、優貝克（ULVAC）、工研院（ITRI）、陽明交大團隊

亮點三：智慧醫療與 AI 應用－落地科技賦能，開啟精準醫療新篇章

新世代智慧醫療產業，處處可見充分展現臨床需要與創新技術的完美結合。臨床專家及國際生態成員，分享耳科疾病 AI 輔助診斷、麻醉科病人安全方案的落地，利用智慧監測系統，在手術全療程中即時預測病人生理狀態，大幅降低手術風險，以及產業最聚焦的臨床轉型實務；在遠距醫療面向上，5G 遠距手術機器人的劃時代應用已然成真且快速推進中；智慧醫療方案的臨床落地價值、婦女健康如生育最佳時機、子宮內膜奧秘醫療保健的重大突破、胰臟癌精準醫療的推進與研究，以及在週日及國定假日輕急症中心（UCC 2.0）的數據串流解密，令各醫院間的電子病歷與檢驗數據能即時互通、無縫接軌轉診，並實現FHIR標準的醫療數據互通新願景，全都在ATAF有很直效地剖析與映證。

關鍵單位：衛福部、筑波醫電、新竹臺大分院、新光醫院、國軍桃園總醫院、成大醫學院、微創醫療（MicroPort）、飛利浦（Philips）。

筑波集團表示，科技的未來在於打破藩籬，本次 ATAF 論壇不僅是一場技術發表，更是搭建起通訊、半導體與醫療「三界」融合的媒合平台。筑波將攜手全球先驅夥伴，在 AI 浪潮中精準卡位、拓展全新視野。

【台灣台北，2026年07月30日】響應大會「AI For All / 邁向AI新時代」的核心主軸，系統整合專家筑波醫電（ACE Biotek）展現強大吸睛力。本次以「AI 應用」與「UR/MiR 智動化機器人解方」為雙核心，結合「AI 數據大腦 × 智動化機具」的完整生態系，吸引來自半導體、生技製藥、高科技製造及學研單位的專家與企業主駐足。

筑波醫電亮相五大落地技術，本次聚焦於 Agentic AI 與現場端推理，推出「AI 視覺智動化協作方案」。該方案作為 Edge AI 軟硬整合自動化方案，全面打破傳統自動化框架，串聯 AI 應用、UR 協作型手臂與 MiR 無人自走車。在智慧生活與精準醫療，「雙眼龍：雙光熱影像多人體溫偵測及人臉 AI 辨識打卡」結合多模態辨識與熱感技術，為企業實現高效精準的前端即時門禁與差勤管理；「外科手術動作識別」深度展示醫療影像推理能力，精準辨識手術過程關鍵動作，為智慧醫療手術注入創新賦能；而「洗腎心電圖預測鉀離子濃度」透過整合生理訊號辨識演算法，精準將複雜的醫療大數據轉化為臨床第一線的即時決策與預測指標。

在先進智動化部署上，「UREasy – No Code 協作機器開發」打破高階技術門檻，現場展示免程式碼平台讓企業能在免除繁複程式撰寫的前提下，大幅縮短開發時程並達到 Edge AI 前端快速部署；搭配「物體 6D 特徵即時擷取」技術，現場呈現工業級的即時空間特徵擷取畫面，同樣協助企業在邊緣端快速部署模型，成為引領現代化工廠實現智慧製造的關鍵核心。

除了強大 AI 數據，更結合頂級安全的 UR 協作機器人，在現場模擬精準的檢測與組裝作業；同時搭載具備無軌道導航的 MiR 移動機器人實現智慧物流。這套完整的智動化價值鏈，對接半導體、無線通訊、智慧實驗室及生技醫療等高科技製造需求。筑波醫電長期深耕高潔淨與高精度環境，此方案不僅有效釋放人力價值，為企業打造出具備高彈性、高安全的邊緣端（Edge）智慧製造與智慧測試解方。

筑波醫電表長期深耕無線通訊軟硬體整合，並結合半導體晶片、醫學影像演算法及人工智慧綜效。本次在 AI Wave 2026 的盛大展出，不僅是為了助力全球供應鏈智慧升級，更是實踐協助台灣從 3C 轉型至「三醫（醫才、醫技、醫材）」產業鏈平台目標的重要一步。

【台灣新竹，2026年07月16日】 全球生醫產業引頸期盼的「2026亞洲生技大展（Bio Asia Taiwan 2026）」今日正式開展，筑波醫電（ACE Biotek）與國立臺灣師範大學（NTNU）合作，本次展示以台師大光電工程研究所楊承山優聘教授團隊研發的「智慧醫療感測與 AI 診斷協作平台」為亮點，驅動「光電 × AI × 醫療應用」的數位轉型。

本活動開幕多位產官學研重量級貴賓親臨，包含國立臺灣大學楊宗霖副研發長、臺大醫院余忠仁院長、國立臺灣科技大學楊成發產學長、國立臺灣師範大學產業聯絡中心暨創新育成中心劉華棟主任，以及國科會生命科學研究發展處楊台鴻處長等人皆到場力挺。筑波醫電向貴賓導覽展示方案，特別是加速 GMP 製藥產線與臨床精準檢測的應用給予極高評價，樹立數位製造新典範。

今年雙方聯合展示的智慧平台，完美將尖端技術化為流暢的一體化價值鏈。以太赫茲（THz）生醫藥錠非破壞性檢測技術達到即時控管；現場展示 UniiForm 系統，讓參觀者體驗維持手寫習慣達到手繪表單數位化，完美落實 Data Integrity。展位最具動態吸睛的，筑波身為全球領先品牌 UR（Universal Robots）協作型機器人與 MiR（Mobile Industrial Robots）自主移動機器人（AMR）系統整合商的自動化實力。透過 MiR 自主移動機器人精準規劃動態路徑，演示智慧實驗室內無軌道自動化物流運作，搭配 UR 協作型機器人執行高精度的取放料與檢測協作，呈現在高潔淨、高風險的生技作業環境中大幅釋放人力價值、優化整體營運效率。

展覽期間筑波醫電團隊亦提供演講分享，首場由市場部經理蔡騰輝主講「智慧醫療市場的機會與挑戰＆智慧醫療PM要注意的10件事」，直擊產業核心痛點。及工程經理鄭翔駿深入剖析「生技醫療場域的協作自動化」；市場部行銷經理林孟樺則探討「生醫及藥錠非破壞檢測技術」，聚集各界先進前來現場聆聽科技思維。 筑波醫電長期深耕高科技與生醫產業自動化整合，此次與台師大強強聯手，不僅展現產學合作的無限可能，更為全球精準醫療與智慧製造注入強大動能，期待透過此次盛會，與海內外夥伴共同開啟「光電 × AI × 醫療應用」的全新篇章。